婚禮談單過程中的流程和技巧
2017-12-01 03:32:41 瀏覽量:1249
第一
客人進公司后,最好先注意一下新人是開什么車來的,是開普通大眾還是奔馳、寶馬來的,現觀察一下客人的穿著,這時你心中馬上就會預測是一般的婚禮價位,還是高檔一些的婚禮價位,做到心中有數。
第二
觀察是準新娘和準新郎兩位來的,還是家長跟著一起來的,如果家長一起來的,你可要格外重視了,一般家長來,往往是家長出錢和說了算,在談話過程中在有禮貌照顧各位的同時,重點目標是家長,只要讓家長滿意了,成功簽單率就會達60%以上。
第三
在談話過程時,根據客人在酒店訂的餐標,進一步確定婚禮價位!
第四
現在的客人,基本是看多家婚慶公司,他們無非就是不想花太多的錢而且想要好的效果。這時你就要亮出你公司的亮點了,比如高檔的花藝是你公司獨有的特色,平時在電腦上準備幾份套餐,按色系風格分、按場地分(最好是已經在酒店已經做過的婚禮)或者按價格分,。不斷去引導客人,在引導過程中,根據客人喜好,用筆畫畫,也就是快速勾勒一下,這個方法讓客人備感親切,拉近距離,讓他們感到確實你有實力、確實為他量身定做。雖然畫的不好,但你用心了,簽單率真進一步提高,婚禮手繪是新興的技法,策劃師一定要重視。
第五
策劃師一定要有超好的耐心,不管客人說什么,一定有禮貌的笑語盈盈,等簽了合同再說。請婚禮策劃師記下吧:第一次來的客人特別要注意禮貌和熱情,價位高的,你要推的是時尚,滿足他的尊貴和面子,價位低的,你要推的 是實惠,特別挑剔的人,你要特別注重細節。